İBB Beyaz Masa Kurucu ve Koordinatörü olan Safranbolu Belediye Başkanı Necdet Aksoy Beyaz Masa’nın önemini belirterek bundan sonra Şikayet ve Öneriler Bilgisayar ortamında değerlendirilecek ve Karşı tarafa 24 saat içinde bilgi verilecek dedi
Safranbolu Belediye Başkanı Necdet Aksoy Biliyorsunuz ben İstanbul Büyükşehir Belediyesindeki Beyaz Masa’nın kurucu koordinatörü olarak çalışmıştım. Dolayısıyla bu bizim Beyaz Masa düşüncesi ve uygulaması başından itibaren bildiğimiz ve açıkçası mimarı olan bir insanım. Safranbolu’muzda da Belediyemizin çatısı altında müracaat kısmında girişte üç arkadaşımızla modern bir ortamda Beyaz Masa çalışmalarımızı başlattık. Beyaz Masa’ya üç noktadan ulaşabilmek mümkün, mesai saatleri içerisinde 153 nolu telefonu aradığınızda Beyaz Masa görevlilerimiz sizlere cevap veriyor. İstek arzu ve şikâyetlerinizi derhal bilgisayar ortamına kaydederek 24 saat içerisinde cevap verecek şekilde ilgili birimlere aktarıyor. İkinci yol bizzat kendiniz Beyaz masa’ya istek arzu ve şikâyetlerinizi bildirebiliyorsunuz. İnsanlarımız buraya gelip, kendilerinin ağırlandığı, çay kahve söyleyip dertlerini anlatabilecekleri kendilerini dinleyen profesyonel halkla ilişkiler görevlileri ile vatandaşlarımızı karşılamaktayız. Buraya geldiklerinde kendilerini karşılayan bir ekibimiz var. Yine belediyemizin fax yoluyla ulaşabiliyorsunuz ayrıca Belediyemizin Web sayfası olan http://www.safranbolu.bel.tr/ adresinden de e-mail göndererek internet üzerinden de aynı şekilde ulaşılabilmektedir. Ben bütün Belediye personelimizi toplayarak şu talimatı verdim; “Beyaz Masa’ya halkımızın iletmiş olduğu istek, şikayet ve arzular ve Beyaz Masa’nın bu istekleri sizlere ulaştırdığı andan itibaren sayın Belediye Başkanının emirleridir. Belediye Başkanı size emir verdiğinde nasıl çalışıyorsanız, beyaz masanın istek ve arzularını yerine getirme noktasında aynı şevk, kararlılık ve gayretle çalışacaksınız. Şeklinde bir talimat verdik. Personelimiz bu noktada da çalışmalara başladılar ve bu çalışmalar devam ediyor.
Safranbolu Belediye Başkanı Necdet Aksoy Biliyorsunuz ben İstanbul Büyükşehir Belediyesindeki Beyaz Masa’nın kurucu koordinatörü olarak çalışmıştım. Dolayısıyla bu bizim Beyaz Masa düşüncesi ve uygulaması başından itibaren bildiğimiz ve açıkçası mimarı olan bir insanım. Safranbolu’muzda da Belediyemizin çatısı altında müracaat kısmında girişte üç arkadaşımızla modern bir ortamda Beyaz Masa çalışmalarımızı başlattık. Beyaz Masa’ya üç noktadan ulaşabilmek mümkün, mesai saatleri içerisinde 153 nolu telefonu aradığınızda Beyaz Masa görevlilerimiz sizlere cevap veriyor. İstek arzu ve şikâyetlerinizi derhal bilgisayar ortamına kaydederek 24 saat içerisinde cevap verecek şekilde ilgili birimlere aktarıyor. İkinci yol bizzat kendiniz Beyaz masa’ya istek arzu ve şikâyetlerinizi bildirebiliyorsunuz. İnsanlarımız buraya gelip, kendilerinin ağırlandığı, çay kahve söyleyip dertlerini anlatabilecekleri kendilerini dinleyen profesyonel halkla ilişkiler görevlileri ile vatandaşlarımızı karşılamaktayız. Buraya geldiklerinde kendilerini karşılayan bir ekibimiz var. Yine belediyemizin fax yoluyla ulaşabiliyorsunuz ayrıca Belediyemizin Web sayfası olan http://www.safranbolu.bel.tr/ adresinden de e-mail göndererek internet üzerinden de aynı şekilde ulaşılabilmektedir. Ben bütün Belediye personelimizi toplayarak şu talimatı verdim; “Beyaz Masa’ya halkımızın iletmiş olduğu istek, şikayet ve arzular ve Beyaz Masa’nın bu istekleri sizlere ulaştırdığı andan itibaren sayın Belediye Başkanının emirleridir. Belediye Başkanı size emir verdiğinde nasıl çalışıyorsanız, beyaz masanın istek ve arzularını yerine getirme noktasında aynı şevk, kararlılık ve gayretle çalışacaksınız. Şeklinde bir talimat verdik. Personelimiz bu noktada da çalışmalara başladılar ve bu çalışmalar devam ediyor.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder